SUPERVISOR(A) DE CAJAS

Responsabilidades principales

• •Cumplir con los estándares de calidad y brindar un buen servicio al cliente.

Funciones

• •Dirigir y controlar el adecuado funcionamiento de las Cajas, definiendo e implementando los planes necesarios que garanticen la fluidez de clientes en el área de caja para brindar un servicio satisfactorio, garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía.​ Verificar el Till 20 (reporte diario de las reversas y descuentos realizados el día anterior).​ Actualizar los reportes diarios de cajeros, productividad, faltantes, ventas del producto del día.​ Verificar que cada caja y cajero cuenten con todos los implementos y herramientas necesarias para el buen desenvolvimiento de sus actividades.​ Verificar y contar la base de dinero del pódium y de cada caja.​ Habilitar el sistema en el puesto de pago. Garantizar el abastecimiento de las cajas con dinero de diferentes denominaciones, así como el cambio de sencillo a cajeros.​ Supervisar el funcionamiento de las cajas a fin de reportar oportunamente a ALC las anomalías que puedan afectar la prestación del servicio